Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits ouverts ou descellés ne pourront pas être repris pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@maison-ima.fr